Gebruiksvoorwaarden voor professioneel advieswerk.

Gebruik van de app

HeatPump Advisor ondersteunt installateurs met berekeningen en rapportage. De uitkomst is adviserend; de installateur blijft verantwoordelijk voor de definitieve technische keuze en uitvoering.

Abonnement en betalingen

Betaalde functies lopen via de App Store. Verlenging, opzegging en restitutie verlopen volgens de standaard Apple-regels voor in-app abonnementen. Business licenties kunnen aanvullend via factuur worden ingericht.

Aansprakelijkheid

HeatPump Advisor is een hulpmiddel voor professionele installateurs. Berekeningen, matching-resultaten en rapportages zijn indicatief en gebaseerd op de gegevens die de gebruiker invoert, gecombineerd met openbare bronnen (waaronder NEN-EN 12831, ISSO 51, EN 1264, EN 12831-3, RVO ISDE-tarieven). Aan de uitkomsten kunnen geen rechten worden ontleend.

De installateur blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de uiteindelijke dimensionering, productkeuze, installatie en oplevering op locatie. Controle, validatie en eindafstemming op de specifieke woning- en installatie­situatie zijn een verplicht onderdeel van het advieswerk.

Wij sluiten aansprakelijkheid uit voor:

• indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsschade;
• schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of verouderde invoergegevens;
• schade als gevolg van wijzigingen in wet- en regelgeving (waaronder ISDE-tarieven en BRL-eisen) die nog niet in de software zijn verwerkt;
• onbeschikbaarheid of vertraging van de dienst, waaronder uitval van Apple App Store, Firebase of derde-API's (BAG, EP-Online).

Voor zover wij toch aansprakelijk zijn, is onze aansprakelijkheid per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis) beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan licentievergoedingen heeft betaald, met een absoluut maximum van € 5.000.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van NoudeX. Voor consumenten gelden uitsluitend de beperkingen voor zover deze rechtsgeldig zijn onder dwingend Nederlands recht.

Intellectueel eigendom

Alle inhoud, software en materialen van HeatPump Advisor zijn eigendom van NoudeX. Ongeautoriseerd kopiëren, verspreiden of wijzigen is niet toegestaan.

Wijzigingen

Wij behouden het recht om deze voorwaarden te wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen word je via de app of het web geïnformeerd.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze gebruiksvoorwaarden en op alle gebruik van HeatPump Advisor is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarbinnen NoudeX statutair gevestigd is, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst (bijvoorbeeld voor consumenten).

Contact

Voor vragen over de gebruiksvoorwaarden kun je contact opnemen via info@heatpumpadvisor.nl.

Juridische documenten

Op verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van toepassing. Voor zakelijke klanten die als verwerkingsverantwoordelijke optreden is daarnaast de verwerkersovereenkomst (DPA) beschikbaar.